Casino / Mobile
k8pro xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại k8pro, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh ví tài khoản khi bạn kết nối MoMo, Viettel Money hoặc ZaloPay. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử điều hướng trong sảnh để cải thiện trải nghiệm duyệt danh mục trò chơi. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp bằng MoMo hay thanh toán nội địa khác — được lưu trữ theo yêu cầu hoạt động và tuân thủ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi cần thiết cho xử lý thanh toán, phát hiện gian lận, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên k8pro và phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ.
Ví điện tử MoMo
Thanh toán Viettel Money
Ví ZaloPay nội địa
Chính sách quyền riêng tư của k8pro áp dụng cho mọi hoạt động khi bạn sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Dưới đây là ranh giới rõ ràng giữa những gì thuộc phạm vi và những gì nằm ngoài.
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, xác minh danh tính và hoạt động trong tài khoản của bạn trên k8pro đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này trong suốt quá trình xử lý.
Dữ liệu duyệt web trong sảnh k8pro — bao gồm danh mục bạn mở và studio bạn chọn — thuộc phạm vi thu thập dữ liệu phiên của chúng tôi.
Các liên kết hoặc nhà cung cấp bên ngoài k8pro có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
k8pro trao cho bạn quyền kiểm soát thực tế đối với thông tin cá nhân. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn — tất cả thông qua các kênh hỗ trợ được liệt kê dưới đây. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và mở mục ví tài khoản trong phần cài đặt. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân như số điện thoại đã liên kết với MoMo hay Viettel Money, hãy theo các bước xác minh được hiển thị trong tài khoản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét theo đúng nghĩa vụ lưu trữ áp dụng và phản hồi trong thời gian hợp lý. Quyền của bạn có thể bị giới hạn theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Mở mục tài khoản để xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
Cập nhật thông tin liên lạc hoặc ví điện tử theo hướng dẫn xác minh trong tài khoản.
Liên hệ hỗ trợ để hỏi về mục đích sử dụng dữ liệu cụ thể của bạn.
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách k8pro xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trong sảnh để gửi câu hỏi về quyền riêng tư ngay khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản đến địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của k8pro.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên k8pro để tìm hướng dẫn xử lý các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và k8pro đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, thông báo sẽ xuất hiện trên k8pro. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đặt câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào.
Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và số điện thoại, cùng dữ liệu xác minh ví khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, Viettel Money hoặc ZaloPay, ngăn chặn gian lận, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên tiếp thị.
Đăng nhập tài khoản và mở mục ví tài khoản hoặc cài đặt hồ sơ. Lịch sử giao dịch và thông tin liên lạc hiển thị ngay tại đó. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.
Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập k8pro tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu chưa rõ, hãy xem phần điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.
Có. Khi chúng tôi cập nhật chính sách, thông báo sẽ được đăng trên k8pro. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ hoặc liên hệ hỗ trợ nếu muốn hỏi về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.